O klientovi
Procházka MP je už od roku 1994 dodavatel a prodejce manipulační, zdvihací a kolejové techniky – jeřáby, kladkostroje, zvedací stoly a plošiny, posunovací zařízení i paletové vozíky. Ať už tedy potřebujete hýbat s těžkými břemeny v horizontálním nebo vertikálním směru, Procházka MP pro vás bude mít vhodné řešení. Vedle toho poskytuje také servis této techniky, provádí jejich revize a pomáhá s řádným zaškolením.
Více o klientovi na www.prochazka-mp.cz
Zadání klienta
Řešit optimalizaci pro vyhledávače, do toho spravovat PPC kampaně, a přivádět zákazníky na pokulhávající, pomalý a nefukční web, bývá v jistém ohledu špatné a zároveň omezující pro byznys. Procházka MP si tohle uvědomovala, když s námi měli navázat takovou spolupráci, a proto jsme se dohodli nejprve na vytvoření nového webu s propojeným e-shopem na Shoptetu, kterému následovalo SEO a správa PPC.
Přesto se zaměření původně zamýšlených projektů odrazilo v některých cílech nastíněných klientem – na jedné straně stál požadavek na větší viditelnost v organickém vyhledávání, na druhé straně zas zlepšení prodejů a konverznosti nabízeného zboží a služeb. Dalším důležitým bodem bylo sjednocení nového webu s e-shopem, a to jak graficky, tak i funkčně.
Vedle toho měli v té době problém s Wordpressem a jeho administrací, kterou chtěli vyměnit za jiné a funkčnější řešení. Nakonec jistou dávku pozornosti si přáli vynaložit i na technickou stránku webu, což mělo vyřešit responzivitu a správné zobrazování pro libovolná zařízení, pomalé načítání obsahu nebo špatnou dohledatelnost (dokonce až neviditelnost) ve výsledcích vyhledávání.
Výsledné řešení
Celý web jsme od samého počátku tvořili s představou, že designujeme řešení, které bude jednoduché na správu, připravené na komplexní SEO a zároveň bude vypadat dobře i za pár let, až bude web naplněný skvělým obsahem. Abychom se postarali o všechny tyto vlastnosti, rozdělili jsme práci do čtyř etap:
- Příprava a fáze objevování
- Fáze definování a prototypování
- Fáze vývoje a implementace řešení
- Testování a dodání řešení
1. Rešerše a objevování problémů a kontextu
V první řadě jsme se zaměřili na klienta a jeho uživatele. Oni sami totiž nejlépe vědí, co na novém webu chtějí a hlavně co od něj očekávají. Proto jsme se s klientem spojili, abychom zjistili co nejvíce info. Prostřednictvím rozhovorů a jednoduchých formulářů jsme probrali témata, která se bezprostředně dotýkají klienta a která jsou nezbytnou podmínkou k designování užitečného nového webu, např.:
- nabízené či prioritní služby a produkty,
- současný stav byznysu,
- identifikace konkurence a klientových výhod,
- převažující způsoby a styly komunikace se zákazníky apod.
Zkrátka jsme se snažili zjistit veškeré dostupné info o Procházka MP, a tím se naladit i na společnou vlnu.
Díky této přípravné fázi jsme získali významné informace, na které jsme mohli během celého vývoje webu myslet a odkazovat na ně, tím i zprostředkovaně zjednodušit a zrychlit designový proces.
3. Vývoj a implementace řešení
Ve třetí fázi přechází práce z rukou designérů a grafiků ke kodérům a programátorům.
Naši kodéři nejprve převzali grafiku a nařezali ji tak, aby ji mohli implementovat do nově vznikajícího webu. Postupně se nakódovaly:
- homepage,
- stránky s katalogem produktů a jejich detailů,
- stránky s výpisem referencí a jejich popisem,
- blogová a novinková stránka,
- O nás + Kontakty.
Jakmile byla grafika nasazená na testovacím webu a nahozená na náš vlastní redakční systém, programátoři doplnili moduly. Moduly umí výrazně usnadnit práci s redakčním systémem, protože se vytvářejí na míru konkrétním klientům tak, aby skutečně editovali jen to, co je pro ně důležité a smysluplné (zpravidla import produktů, služeb, úprava popisků, cen apod.). Díky tomu zajišťujeme, aby byla administrace co nejjednoduší, co nejrychlejší a co nejméně zatěžující pro ty, kteří se budou o web starat.
Třeba v tomto konkrétním případě si prostřednictvím jednoduchého uživatelského prostředí může klient bez problému přidat nový produkt, popsat ho, doplnit fotkou a zvěřejnit. V jiném případě zase může vytvořit referenci, opatřit ji krátkým popiskem a několika fotkami a opět publikovat.
Jednou z velkých otázek bylo klientem avizované napojení na e-shop, které mělo mít charakter, jako by se jednalo stále o jeden a ten samý web. Toho jsme docílili a) primárně sjednocením grafického vizuálu prezentačního webu a internetového obchodu, b) sekundárně pak propojením produktů (kterou jsou ihned k zakoupení) prostřednictvím feedu z Shoptetu, platformy pro tvorbu e-shopů. Nové produkty, které si klient přidá právě na e-shop, se buď po manuálním spuštění nebo automaticky do 24 hodin synchronizují a objeví i na novém webu.
Samozřejmou součástí řešení je zajištění responzivity, bez které se moderní internetové prezentace neobejdou. Web jsme proto upravili tak, aby správně zobrazoval na jakémkoliv zařízení (počítač, telefon i tablet) i v jakémkoliv prohlížeči (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
4. Testování a dodání řešení
V poslední fázi jsme nakódovaný web vrátili těm, kteří se o něj starali v samých počátcích a kteří navrhnuli jeho design, aby ho podrobili testování. Důležitá je kontrola funkčnosti, která odhaluje veškeré chyby a nedostatky jakéhokoliv typu, ať už technického, grafického nebo funkčního. Zde jsme narazili např.:
- na nefungující proklik na zavolání na telefon,
- na nevhodně se zobrazující texty v novinkách,
- nebo na pomatenou subnavigaci v detailech produktu.
Dále jsme se zaměřili na základní nastavení těch částí webu, které přímo pomáhají optimalizaci pro vyhledávače a které představují jeden ze zásadních požadavků klienta do budoucna. Řadí se sem:
- správné nastavení souboru robots.txt,
- vygenerování odpovídající sitemap.xml,
- nastavení přesměrování (301) a chybných kódů (404),
- kontrola on-page SEO faktorů (správné generování hierarchie nadpisů, automatická tvorba meta title a meta description, automatické doplňování titlů a altů k obrázkům nebo správně se zobrazující drobečková navigace),
- kontrola technického SEO (validace kódu a webu podle W3C standardů, minifikace obrázků, kontrola responzivity).
Po posledním testu a konečném schválení ze strany Procházka MP jsme nakonec web spustili, předali klientovi a ještě narychlo provedli několik posledních úprav, které se dají dělat až na ostrém webu (jměnovitě např. kontrola broken linků nebo aktivace analytických nástrojů Google Analytics a Google Search Console).
A nyní? Teď už nezbývá nic jiného, než se pustit do plnění dlouhodobých cílu v optimalizaci pro vyhledávače a správě PPC kampaní tak, jak bylo zamýšleno od počátku.